O que acontece em cada fase dos primeiros doze meses
Impressão da equipa — forma-se nas semanas 3–4 e é difícil de reverter
Leitura da administração e pares — consolida-se entre o 6.º e o 12.º mês
O que cabe nos 90 dias não é liderar — é criar as condições para liderar. A equipa já formou a sua primeira impressão antes do fim do terceiro mês. A administração ainda está a observar. Ambas as janelas têm de ser geridas em simultâneo, com instrumentos diferentes.