Sete enviesamentos: auto-avaliação
Conhecer os enviesamentos pelo nome ajuda a identificá-los quando começam a operar. Para cada um, pontue de 1 a 5 a frequência com que se reconhece em decisões recentes de gestão. A pontuação total dá-lhe um perfil indicativo — não um diagnóstico — sobre onde poderá precisar de mais defesas explícitas. Clique em «ver defesa» para o detalhe e um exemplo de gestão clínica.
1 — nunca
2 — raro
3 — às vezes
4 — frequente
5 — quase sempre
Nota: Esta auto-avaliação é um exercício de autoconhecimento, não um instrumento psicométrico validado. Pontuações altas não significam que decida mal — significam apenas que reconhece, com honestidade, os terrenos em que precisa de defesas mais explícitas. Nenhuma destas defesas elimina o enviesamento; reduzem-no modestamente. Em gestão, reduzir modestamente vários erros previsíveis pode ser a diferença entre uma decisão aceitável e uma que se torna cara ou injusta.