Capítulo 11 · Cultura Organizacional

Subculturas em colisão — o gestor vive na fronteira

Consequência cultural da burocracia profissional (Mintzberg, Cap. 6): cada grupo, socializado fora da organização, traz a sua subcultura — e a instituição é o palco onde elas colidem.

Um hospital não tem uma cultura — tem várias, em coexistência nem sempre pacífica. O médico gestor vive na linha de falha entre o mundo clínico (a lógica do caso) e o mundo institucional (a lógica do agregado). O seu papel não é escolher um lado: é traduzir. Clique nas subculturas e experimente o tradutor.

Clique numa subcultura — e no próprio gestor, no centro.

Mundo clínico
lógica do caso · o doente concreto
Mundo institucional
lógica do agregado · médias e orçamentos

↑ linha de falha entre pressupostos — é aqui que o gestor trabalha ↑

—

O que valoriza

—

Pressuposto

—

O tradutor bidirecional

A mesma preocupação, duas línguas. O trabalho do médico gestor é dizê-la na língua da outra tribo.

Linguagem do caso—
↔traduz
Linguagem do agregado—