Capítulo 10 · Estratégia em Saúde
Síntese prática: não é teoria nova — é o reverso de tudo o que vimos. Cada armadilha é o que acontece quando se ignora uma das ferramentas.
A maioria das estratégias não falha por má análise — falha por cair numa destas quatro armadilhas. Relembre-as; depois teste o olho no auto-diagnóstico, com cenários reais do SNS.
Um documento cheio de metas e acções — mas sem uma única escolha ou renúncia. «Vamos melhorar tudo.»
Antídoto: aponte o que o serviço decidiu NÃO fazer. Se não há nada, não há estratégia.
↳ Esq. 1 e 7Copiar o centro vizinho ou a última moda de gestão: «eles fazem, nós também temos de fazer».
Antídoto: pergunte onde pode ser distinto — não como pode ser igual.
↳ Esq. 1 e 6Desenhada sem ouvir o terreno nem envolver quem a executa — a resistência depois surpreende.
Antídoto: envolva cedo quem decide e quem faz. Teste a cadeia até ao doente.
↳ Esq. 4 e 10Definida uma vez, emoldurada, nunca mais revista — enquanto o mundo lá fora muda.
Antídoto: reveja em ciclos. O plano é direcção, não profecia.
↳ Esq. 2 e 5Acertou
Reconhecer a armadilha em tempo real é metade do trabalho. A outra metade é ter a coragem de a corrigir.