Capítulo 10 · Estratégia em Saúde
Análise PESTEL (do clássico PEST de Francis Aguilar, 1967, à formulação actual), aplicada à saúde portuguesa.
Seis lentes para o que vem de fora e não controlamos. Clique em cada lente e veja o que está em jogo no SNS — depois treine a distinção que mais falha.
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Exemplos em PortugalAcertou
O que vem de fora e não controla é PESTEL. O que está dentro do seu serviço é SWOT — a análise seguinte.