Capítulo 10 · Estratégia em Saúde

O triângulo estratégico — três pernas, ou nada se sustenta

Mark H. Moore, Creating Public Value: Strategic Management in Government, Harvard University Press, 1995.

Enfraqueça um vértice e veja o nome exacto da falha — e o próximo passo para a corrigir.

78 75 75 VALOR PÚBLICO LEGITIMIDADE e apoio CAPACIDADE operacional
Valor público

Cria valor real para o doente / população? (não para o serviço, nem para o ego)

Legitimidade e apoio

Tem o aval de quem o pode dar? CA, Direcção Clínica, tutela, ordens, pares, comunidade.

Capacidade operacional

Há pessoas, recursos, sistemas e tempo para o entregar — ou é só uma intenção?

Diagnóstico

Estratégia pública viável

—

Próximo passo

—